Контактна особа: Джумеля Олеся Переглянути усі резюме претендента
Місто (регіон): Ужгород
Вік: 27 р.
Освіта: Вища
Досвід: 6 р.
Зайнятість: Повна

Основна інформація:

РЕЗЮМЕ


Джумелі Олесі Федорівни

Мета: заміщення вакантної посади
генерального менеджера SPA-комплексу.
Досвід роботи: упродовж літнього періоду
2006 року працювала на посаді менеджера з
питань реклами у рекламному агентстві м.
Ужгорода «Версія-плюс».
Маю досвід: розроблення та подальшої
реалізації комплексних рекламних кампаній.
Набула досвіду співробітництва з газетами
та журналами обласного рівня (розроблення
макетів, визначення найефективніших для
розміщення рекламних оголошень ЗМІ), радіо
(написання рекламних текстів, визначення
найефективніших для розміщення рекламних
оголошень
радіоканалів: Гала радіо, Версія, Наше
радіо, Радіо Мелодія), телебаченням.
З червня 2007 року працювала
адміністратором СПА-центру туристичного
комплексу «Воєводино».
Обізнана з:
- організацією роботи СПА-центру
(вирішення адміністративно-господарських
питань;зустріч клієнтів, попередній запис
на процедури та їх розрахунок після
процедур; консультування клієнтів);
- формуванням і контролем робочого
графіку спеціалістів);
- веденням клієнтської бази центру; робота
з первинними і постійними клієнтами;
- контролем наявності і своєчасним
замовленням необхідної косметичної
продукції для роботи салону,
індивідуальний підхід при підборі
косметичної лінії, облік і видача
матеріалів, які необхідні для проведення
належним чином процедур;
- контролем за технічним санітарним станом
цетрув;
- вирішенням конфліктних ситуацій у
випадку їх виникнення;
- виконанням доручень керівника;
- підбором персоналу, організацією
командної роботи;
- аналізом і оптимізацією якісного
обслуговування клієнтів;
- аналізом маркетингових і PR мироприємств
з ціллю оцінки їх ефективності;
- спілкуванням зі ЗМІ, рекламними
компаніями;
- формуванням регулярних і оперативних
звітів;
- веденням ділової документації;
- компетентна у підборі професійної
косметики світового рівня для використання
у процедурах відповідного профілю;
- визначення рентабельних/нерентабельних
процедур;
- оволоділа культурою усного ділового
спілкування.
Відмінно працюю на комп’ютері
(комп’ютерний набір, обробка текстів,
електронні таблиці, інтернет).
З серпня 2008 року працювала
адміністраторм лікувального корпусу
готельного комплексу ТОВ «Велнес-
Карпатія».
Маю досвід: 1) ведення відповідної ділової
документації; 2) формування та визначення
відповідних цін на процедури (розробка
детальної калькуляції процедур); 3) набула
досвіду роботи з касовим апаратом
(пробиття чеків і формування денної
(місячної) звітності); 4) користувач
бухгалтерської програми 1С.
З серпня 2009 року працюю в готельно-
розважальному чотиризірковому комплексі
Прага на посаді портьє (адміністратора)
готелю.
Обізнана з:
- правилами користування готелів;
- правилами прийому і обслуговування
громадян;
- прейскурантами і тарифами на
номера, місця і запропоновані послуги
проживаючим;
- правилами реєстрації і паспортно-
візового режиму в готелях;
- порядком оформлення і правильність
ведення всієї експлуатаційної
документації;
- розміщенням номерів і нормативами
оснащення приміщень і номерного фонду
готелів;
- порядком використання номерного
фонду і бронювання;
- порядком розрахунків за надані
послуги;
- правилами внутрішнього трудового
розпорядку;
- взаємодією з вищим рівнем
керівництва;
- щоденною звітністю (кожен робочий
день).

Освіта:
2002-2007 рр.- навчання (стаціонар) на
філологічному факультеті Ужгородського
національного університету. Спеціальність:
викладач української мови та літератури.
2008-2010рр. – навчання (заочна форма) на
факультеті післядипломної освіти
Ужгородського національного університету.
Спеціальність: економіст (облік і аудит).

Знання мов: вільно володію літературною
російською та українською мовами.
Англійська мова – середній рівень знань.

Додаткова інфoрмація:

Знання мов: вільно володію літературною
російською та українською мовами. Англійська
мова – середній рівень знань.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані